Perguntas Frequentes

Preciso fazer o teste de conhecimentos para finalizar um treinamento?

Em alguns cursos será necessário fazer testes de conhecimento para poder concluir o curso. Essa etapa é importante para entendermos se você absorveu o conteúdo que estudou. Mas não se preocupe, você poderá repetir o teste caso não acerte o percentual mínimo de 70% das questões.

Posso acessar novamente um treinamento que já concluí?

Sim! Seus treinamentos concluídos ficam disponíveis no menu lateral à esquerda em "Meus cursos".

Posso acessar os cursos em dispositivos móveis?

Sim! Os cursos podem ser acessados em dispositivos móveis, oferecendo flexibilidade para aprender em qualquer lugar.

Os treinamentos geram certificados de conclusão?

Sim! Com o treinamento concluído, você poderá fazer download do certificado em formato PDF. Também é possível acessar todos os seus certificados a qualquer momento no menu lateral à esquerda em "Meus certificados".

Os cursos têm prazos de conclusão ou posso aprender no meu próprio ritmo?

Não! Os cursos não possuem prazo de conclusão. Você pode aprender no seu próprio ritmo, sem pressa ou restrições de tempo.

Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente se tiver dúvidas ou problemas?

Você pode nos contatar facilmente através do e-mail learning@novusautomation.com para dúvidas ou problemas com a plataforma NOVUS Learning. Para dificuldades em configurar seus produtos, basta acessar nosso site, utilizando a área de suporte para abrir um ticket. Acesse agora: novus.com.br/pt/site/suporte.

É possível acessar materiais de cursos anteriores após a conclusão?

Sim! É possível acessar materiais de cursos anteriores mesmo após a conclusão. A plataforma permite que você volte e revise o conteúdo sempre que precisar.

Estou com dificuldades na plataforma. Como posso receber ajuda?

Se precisar de ajuda com a plataforma, entre em contato conosco enviando um e-mail para learning@novusautomation.com. Estamos aqui para ajudá-lo!

Quem são os instrutores? Eles têm experiência relevante no assunto?

Os instrutores são especialistas em produtos da NOVUS, possuindo ampla experiência e conhecimento no assunto para conduzir o curso.

Os materiais do curso estão disponíveis para download?

Sim! Sempre que houver materiais extras, você poderá baixá-los para acessar quando quiser.